Pour obtenir le remboursement de la TVA payée dans un autre État membre, la demande doit obligatoirement être faite en ligne depuis votre espace Professionnel, rubrique « Démarches ».

Il faut d’abord créer votre espace professionnel, puis y adhérer au service « Démarches » (options « Effectuer une démarche » et « Suivre mes démarches »). En cas de difficulté, l’assistance téléphonique ou le formulaire de contact sont disponibles du lundi au vendredi.

La soumission s’effectue via le service « Effectuer une démarche », qui propose un formulaire électronique uniformisé et contrôlé. Vous pouvez transmettre le relevé de factures soit en saisie manuelle, soit par importation d’un fichier XML conforme au schéma XSD fourni. Un accusé de réception avec numéro de dépôt est généré et doit être conservé.

Pour les redevables partiels, un formulaire d’ajustement du prorata de déduction permet de déclarer la quote‑part définitive, qui sera automatiquement transmise aux États membres concernés.

Le solde de l’impôt sur le revenu des non‑résidents est réglé via le compte personnel sécurisé du contribuable, en ligne, avec un compte bancaire appartenant à la zone SEPA. Si le contribuable ne peut pas ouvrir de compte SEPA, il doit effectuer un virement bancaire direct vers le service des impôts des non‑résidents (SIPNR) après avoir demandé les coordonnées bancaires.

L’impôt sur la fortune immobilière doit être acquitté dès réception de l’avis. Le paiement s’effectue en ligne avec un compte SEPA ; pour les montants modestes, il est possible d’utiliser un chèque, une carte bancaire ou un paiement en espèces chez un buraliste ou un partenaire agréé. Un prélèvement automatique, ponctuel ou mensuel, peut être mis en place depuis le compte personnel.

Les taxes locales (taxe d’habitation, taxe foncière, etc.) restent à la charge du contribuable non‑résident. Elles se paient préférablement en ligne via le compte personnel ou un compte SEPA, avec la possibilité de souscrire à des prélèvements automatiques (au jour d’échéance ou mensuels) avant les dates limites fixées.

Dans tous les cas, il convient de disposer de l’avis d’imposition et des coordonnées bancaires (RIB) lors de la connexion au service en ligne, et de suivre les instructions du site impots.gouv.fr pour valider le paiement.

À compter du 1 janvier 2025, les demandes de remboursement de l’accise sur les produits énergétiques (anciennement TICPE) pour les taxis, les transporteurs routiers de marchandises et les transporteurs collectifs de personnes sont adressées à la DGFiP. Les dossiers relatifs aux consommations réalisées jusqu’au 31 décembre 2024 restent à déposer auprès de la DGDDI.

Pour les sociétés immatriculées en France, le remboursement s’effectue de façon dématérialisée via la déclaration de TVA, en renseignant l’annexe 3310‑TIC. Le montant demandé est imputé sur la TVA due, le surplus étant remboursé. Les justificatifs ne sont plus joints à la demande mais restent à la disposition de l’administration, et un simulateur en ligne permet de calculer le remboursement éligible.

Les sociétés non immatriculées en France utilisent un formulaire électronique dédié, traité par la direction des impôts des non‑résidents (DINR). Des pages d’information et le dispositif complet seront prochainement accessibles sur le site officiel.